曲靖财经学校客户信息服务专业优势怎么样?发展前景好不好呢?

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初中毕业读中专会怎么样?有什么好处?这是很多家长或者初中毕业生都会考虑的一个问题，而今很多初中毕业生都会考虑选择中职中专学校继续就读，学习一门技能或者手艺，从而提升自己的未来的就业竞争力。当下曲靖财经学校是很多人们都比较看好的一所中职学校，这些年选择报读的人也变得越来越多。为了让人们有更多的了解，这里老师整理了曲靖财经学校客户信息服务专业优势怎么样?发展前景好不好呢?

客户信息服务专业简介

培养目标

　　本专业培养从事客户信息服务的操作人员。

就业面向

　　本专业毕业生主要面向信息服务领域，从事使用计算机、网络、电话等工具，为客户提供信息、呼叫等服务的前台操作和后台处理等工作。

职业能力要求

　　1、具有信息安全、知识产权保护、质量和服务礼仪规范意识；

　　2、具有从事信息与呼叫等服务所需的中外语言、文字交流能力；

　　3、掌握客户信息与呼叫等服务必需的业务规程和服务对象的专业知识；

　　4、掌握使用计算机进行数据、语音、图形、图像、影像等输入、收集、加工、输出等信息处理的相关知识和必要的操作技能；

　　5、具有计算机主流操作系统、网络、常用办公及工具软件的基本应用能力；

　　6、了解客户信息与呼叫等服务工作的流程与规范，能使用网络、电话等通信工具为客户提供语音、数据等信息服务的前台应答和后台处理。

专业教学主要内容

　　客户服务礼仪、客户服务基础、客户服务业务规程、心理学基础、普通话与口语交际、客户服务外语、常用软件应用、计算机信息录入技术、图形图像处理、网页设计与制作、数据库基础应用、 信息处理与分析等。

　　在校内进行客户信息与呼叫服务业务综合实训，在相关企业进行综合实习和顶岗实习。

专业（技能）方向

　　呼叫服务、语音话务与数据处理、速录、信息处理与分析

对应职业（岗位）

　　呼叫服务员（４－０７－９９－０４）、话务员（３－０３－０２－０２）、计算机操作员（３－０１－０２－０５）、打字员（３－０１－０２－０４）、速录师（３－０１－０２－０７）

职业资格证书举例

　　呼叫服务员、话务员、计算机操作员、打字员、速录员

继续学习专业举例

　　高职：计算机应用技术、计算机信息管理、信息管理、软件外包服务

　　本科：计算机科学与技术

曲靖财经学校简介

　　曲靖财经学校是一所公办财经类全日制中等职业学校，创办于1957年8月。 发展历程——58年的沧桑道路，学校历经了创建、停办、恢复重建和发展壮大、四迁校址、四易校名的艰辛历程。经历了财经干部培训学校→合格中等专业学校→省级重点中等专业学校→国家级重点中等职业学校→国家中等职业教育改革发展示范学校五次台阶式跨越。 四迁校址，四易校名。

　　曲靖专区财经干部学校创建于1957年8月，校址位于曲靖县城北郊玄坛庙(现麒麟南路市农资公司和市土产公司住址)。1958年10月，迁至曲靖县城东北郊麒麟山南麓(现南宁西路68号95418部队驻地)。1961年，财经干校更名为“曲靖专区财贸干部学校”。1964年10月干校因故停办。1973年10月经云南省革委会批准恢复重建，选址于曲靖城郊区的后北山(现麒麟西路208号)。1978年8月，经中共云南省委批准，学校改建为全日制普通中等专业学校，并更名为曲靖地区财贸学校。1997年曲靖撤地设市,次年7月学校更名为曲靖财经学校。2009年8月28日，搬迁入驻曲靖职教园区(麒麟区珠江源大道柳家东路)。 五上台阶，追求卓越。在普通中等专业学校的基础上，1993年9月，学校被云南省教育委员会认定为云南省第一批合格中等专业学校;1998年7月，被云南省人民政府认定为省(部)级重点中等专业学校;2004年3月，被教育部认定为“国家级重点中等职业学校”;2013年4月，被教育部、人社部、财政部三部委批准为第三批国家中等职业教育改革发展示范学校项目建设单位。经过几代“财校人”的不懈努力，学校现已发展成为集全日制中等职业教育、成人学历教育、成人继续教育，以及经济类包括注册会计师等在内的专业技术资格考培中心于一体的专业化、现代化、多功能财经人才培养培训基地。

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